消费者权益保障措
协议由陕西游玩网络技术有限公司(以下简称“用户”)和游玩网络股份有限公司(以下简称“游玩网络网”)签订,现根据《中华人民 共和国民法典》等有关法律、法规、规章的规定,在平等、自愿、互利、互惠的基础上,制定以下条款,用以 明确用户(用户和游玩网络网游玩网络网双方各自的权利义务,特签订本协议,以兹共同遵守。
第一条 定义
新人注册:在游玩网络网购买任何产品,游玩网络网保证公平公证进行成交。
第二条 操作方法
2.1用户可自行选择购买任何产品,并按相应页面或游玩网络网指定所提示的购买流程进行购买;
2.2用户确认购买后,将直接扣除相应账户相应余额;
2.3用户购买成功后,可自行在产品个人中心或账户中心查询订单详情和生效时间;
2.4用户购买新人任何产品时,请务必仔细确认产品详情及产品注意事项。如因自身在购买流程中操作不当等 引起的错误而损害自身权益的,用户将自行承担损失。
第三条 风险提示
3.1用户应当严格遵守国家法律法规的规定,线上店铺及线下运营均应当保证合法合规。
3.2 用户应当严格遵守游玩网络网制定的各项管理制度,包括但不限于各类协议、规则、规范、 公约,履行协议承诺,接受游玩网络网的规则变动。如不接受规则变动请联系游玩网络网处理后续事宜。
3.3如用户以非法的方式,或使用非游玩网络网所指定的购买方式进行付款购买,游玩网络网将不保 证购买顺利或正确完成推广上线。若因此造成用户权益受损时,用户将自行承担损失;
3.4 用户在购买新人任何产品且上线广告后,除不可抗因素外不可暂停或停止广告。如因用户自身原因(店铺 封店、关闭、服务下架等)导致广告无法正常展示,不视为游玩网络网未提供服务,相应损失由用户自行承担。
3.5 游玩网络网应当保证向用户提供本协议所约定的新人任何产品内容。
3.6游玩网络网可依据相关服务或运营需要对本服务相关的协议与规则进行修改更新,并经在游玩网络网公示后生 效,如用户不同意相关更新修改内容,应停止使用游玩网络网服务,期间甲方可申请将账户内权益兑换为游玩网络 网其他产品权益,或将账户内权益按照剩余服务期间在整个服务期间的比重计算剩余服务费用并退还。如用户 继续使用游玩网络网服务,则视为用户已充分理解并接受本服务相关协议及规则
第四条担保规则:
①平台默认担保交易期限为5天 (即商家发货后,买家需要在5内确认收货,未确认收货系统将自动完成收货),担保交易结束,资金自动解除冻结分账至商家指定账户,平台无权干涉,如购买产品有重大质量问题请在担保交易期 (5天)内未确认收货前申请退款;
②用户可在商家发货后主动点击确认收货(手动确认收货后代表该笔订单双方无异议完成交易),确认后金自动解除冻结分账至卖家指定账户,平台无权干涉;
③因源码、软件、数据库等商品因其可复制性的特殊性,暂不支持“7天无理由退款”,如发生纠纷,请与卖家妥善协商解决,必要时可申请平台客服介入,协助解决;
注:担保交易结束后,因资金已分账至商家指定账户,平台无权干涉,如有纠纷请与商家私下沟通解决或平台客服协商解决,如纠纷无法解决申请当地工商或法院进行仲裁,本平台可提供相应聊天证据进行协助。
三、可申请退款条件:
①订单尚在担保期内,商家还未发货 (如买家尚未收到系统代码或商家明确表示拒绝发货等)。
②订单处于担保期内,商家已发货,如源码已交付,但产品存在重大BUG/缺陷,卖家又无法及时解决或无能力解决等;
③订单处于担保其中,当产品描述与实际严重不符,或存在虚假宣传等行为;注:下单即默认看过产品演示并进行过测试;若超过担保期,将无法退款。
第五条 特别说明
4.1用户确认购买新人任何产品且付款后,非游玩网络网原因单方面要求终止协议,游玩网络网可不退还已收费
用;
4.2用户未按约定时间全额付费,游玩网络网可暂时中止或终止提供相关服务,所产生的影响及损失由用户自行承 担。
4.3用户确定推广排期或推广正常传播(显示)期间,单方面要求暂停或停止推广,游玩网络网可以不暂停或停止 广告,且不退还已收费用;
4.4用户不得在其制作的广告中包含有关色情、宗教、人种歧视、政治敏感问题、侵犯他人合法权益等内容,否 则游玩网络网可以终止协议并不退还已收费用。
4.5针对用户违反本协议或其他服务条款的行为,游玩网络网可依据相关规则或协议独立判断并视情况采取预先警 示、服务下架、禁止发布内容、限制账号部分或全部功能直至终止提供服务、永久关闭账号等措施,对于因此 而造成用户无法正常使用账号及相关服务、无法正常获取用户账号内资产或其他权益等后果由用户自行承担。
第五条 服务变更、中断或终止
5.1 游玩网络网可以根据业务需求随时变更服务或更新本协议的条款,但应在相关的页面上及时提示修改内容。
5.2 如因系统维护或升级的需要,游玩网络网可暂停新人任何产品网络购买服务。
5.3 如发生下列任何一种情形,游玩网络网可以随时中断或终止向用户提供本协议项下的服务:
(a)因自身原因导致店铺封店、关闭、服务下架等问题
(b)用户违反本协议中规定的使用规则。
第六条 免责声明和损害赔偿
6.1发生下列情况时,游玩网络网按照相关法律规定承担法律责任:
(a)因用户在购买过程中使用第三方支付渠道过程中发生的相关争议;
(b)由于用户将购买账户密码泄露导致的用户财产损失;
(c)因用户个人故意或重大过失,或本协议之外的第三方所造成的用户财产损失;
(d)由不可抗力影响。
(f)黑客攻击、电信部门技术调整导致重大影响、政府管制导致的暂时关闭、病毒侵袭。
6.2 因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给游玩网络网或任何其他第三人造成损失,用户将承担 由此造成的损害赔偿责任。
第七条 法律适用及争议解决
7.1本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。
7.2本协议内容同时包括游玩网络网发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布,即 为本协议不可分割的组成部分,具有同等法律效力。
7.3如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;因本协议及与本协议有关的一切争 议,双方应友好协商解决,协商不成的,任何一方均可向游玩网络网所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第八条 保密条款
8.1任何一方不得向第三方透露本合同内容以及因签订和履行本合同获得和知晓的对方的商业秘密。未经对方书 面同意,不得利用或公开对方的商业秘密。
8.2 保密义务不适用于下列信息:
(1)在本协议生效日之前或之后成为公众所知(非因接受方的过错);
(2)接受方没有使用保密信息而独立开发的信息;
(3)接受方从不负保密义务的第三方合法获取的信息。
8.3除外责任:任何一方因签署、履行本合同或经营管理之需要,需要向第三方(包含但不限于实际控制人、律 师、会计师、分包商等)进行信息披露的不受本条款限制,但是应要求第三方履行不低于本合同约定之保密责 任。
8.4 本合同终止或解除后,保密条款依然继续有效,保密义务时限应不少于合同终止或解除后两年/保密信息公 开之日,两者以较前者为准。
8.5任何一方违反保密义务给对方造成损失的应承担赔偿责任。 第九条 反商业贿赂条款
9.1双方须对本单位人员进行廉洁从业教育。
9.2双方进行的考查、交流、采购或合作过程中,相关工作人员如有下列商业贿赂及其他不正当行为之一的,双 方均有义务检举揭发,并不影响双方合作。接受检举方经查实后应给与对方更多合作机会;但如隐瞒类似情 况,任何一方均有权单方解除合作,并追究对方相应的法律责任。
(1) 利用职权和职务上的影响索取、收受对方的各种财物、有价证券、支付凭证以及宴请、旅游、健身、娱 乐等活动安排(单位性质的一般性商务宴请、馈赠除外);
(2)以要求对方提供无偿服务为目的卡压、刁难;
(3)在业务开展过程中,故意变动合作内容以暗示对方给予钱物;
(4)在对方单位报销应由己方单位及个人支付的各种费用;
(5)用不正当手段使用对方提供的物资,将对方物资占为己有或进行变卖获利。
9.3双方在合作中发现对方及其工作人员有不廉洁行为,应及时予以制止,并向主管领导报告。如发现经济犯罪 线索,应及时向对方监察部门或司法机关举报。
第十条 第三方支付条款
请用户使用与下单主体一致的银行账户(包括但不限于银行账户、微信及支付宝等第三方支付途径)进行付款,不接受与用户下单主体不一致的实体/个人的第三方付款。
如以上出现不无法处理情况,请联系平台客服处理
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